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Customer Service Employee (m/w/d)
FITSEVENELEVEN GmbH
Schwalbach am Taunus
01.01.2025
20.12.2024
DEINE AUFGABEN:
- Du bist für die Erfassung der Mitgliedschaften wie Stammdaten der Mitglieder, Vertragskonditionen sowie Vertragsarten zuständig
- Du verwaltest und pflegst die Stammdaten der Mitglieder
- Du bist für die Kommunikation mit den Mitgliedern verantwortlich und bearbeitest Kundenanliegen in schriftlicher und telefonischer Form
- Du betreust die Mitgliederhotline
- Du überwachst und prüfst die Geldeingänge sowie die Rücklastschriften
- Du arbeitest aktiv an Projekten mit
- Du setzt Dich aktiv mit dem Kündigungsmanagement auseinander und agierst als erster Ansprechpartner
SO ÜBERZEUGST DU UNS:
- Du hast idealerweise bereits Erfahrung im Customer Service sammeln können, bist aber auch als Quereinsteiger herzlich willkommen
- Du hast Freude am Telefonieren sowie am schriftlichen Kundenkontakt
- Du bist ein Organisationstalent und kannst Dich und Deine Arbeit gut strukturieren
- Du kannst Dich schnell auf verschiedene Gesprächspartner einstellen
- Die deutsche und englische Sprache stellt für Dich kein Problem dar
SO ÜBERZEUGEN WIR DICH:
- Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, keine Wochenend- oder Spätschichten
- Modernes Office mit Skyline- und Taunusblick
- Sei Du selbst – Bei uns gibt es keinen Dresscode
- Individuelle Entfaltungsmöglichkeiten und Raum für neue Ideen
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Wir stellen Dir Dein Arbeitsequipment zur Verfügung, wie beispielsweise Laptop
ANSPRECHPARTNER IN DER HR:
- Frau Sheyda- Rachel Schulze (Recruiterin)
Kontaktdaten:
Firma:
FITSEVENELEVEN GmbH
Ansprechpartner/in:
Frau Olivia Reinhardt
Adresse:
Am Kronberger Hang 8
65824 Schwalbach
Deutschland
65824 Schwalbach
Deutschland
Telefon:
E-Mail:
Homepage:
Weitere Informationen:
Tätigkeitsbereiche:
- Fitness-, Gesundheitsstudios
Anstellungsverhältnisse:
- Vollzeit
Qualifikationsstufen:
- Qualifikationsstufe 2